早起晚归办证难 “只跑一次”成空谈
时间：2026-03-02 10:48:22
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来源：南充新闻网
早起晚归办证难 “只跑一次”成空谈
2026-03-02 09:37南充融媒
排号机上贴有“今日排号已结束”提示
市民在收费发证窗口前排起长队（摄于2月28日下午4时30分）
“上午打电话咨询说下午正常上班，可我下午过去，却被告知不受理了。”2月28日下午，市民陈先生致电市12345政务服务便民热线和南充融媒新闻热线2225777，反映其前往嘉陵区不动产登记中心办理产权业务时，遭到工作人员拒绝，质疑咨询信息与现场情况不符。
1.咨询称下午正常上班 市民前往却无号可排
陈先生介绍，2月28日虽为星期六，但当天正常上班，因上午事务繁忙，他特意拨打嘉陵区不动产登记中心电话3889039，咨询当天下午是否可办理业务，接线员明确告知其下午正常上班。然而，当陈先生下午赶到该中心大厅时，工作人员却表示已停止排号，让他下个工作日再来办理。
“大老远跑一趟不容易，提前咨询就是为了避免白跑，可接线员压根没提排号已结束的事。”陈先生满心无奈。
接到反映后，记者于当天下午4时30分抵达嘉陵区不动产登记中心，只见大厅大门标注着“嘉陵区不动产登记服务大厅”字样，排号机上虽贴有“今日排号已结束”的温馨提示，但记者在大厅内外仔细查看后，未发现其他任何关于排号结束的相关说明。此时，大厅内近20位市民在收费发证窗口排队，其余窗口或有零星市民办理业务，或处于空闲状态。
2.排号紧张需凌晨等候 部门回应将错峰引导
记者向引导台工作人员咨询拿号事宜，对方回应：“今天9时30分就没号了，人太多，全被拿完了。”工作人员介绍，大厅每天上午9时正式上班，但近期每天8时45分左右，就已有上百人在现场排队等候排号，目前每天可排号量约为120个。
针对“下午前来能否办理”的疑问，工作人员表示，近期业务量激增，下午基本无法排到号，这种紧张情况预计将持续半个多月。一位刚办完业务的市民坦言，自己前两次前来均未拿到号，据悉，有市民为顺利拿号，凌晨三四点就到大厅外排队。
“近期别说下午，上午来也未必能办上。”一位常在大厅外做广告宣传的市民表示，元宵节后不少人将外出务工，近期办理产权业务的人员集中，建议非紧急业务可延后办理。采访中，另有一位市民因未拿到号无奈离去，他表示，面对业务高峰，大厅应及时优化服务举措，避免市民多跑冤枉路，真正实现“只跑一次”。
记者就市民诉求采访了嘉陵区不动产登记服务大厅现场负责人，对方表示，受现有条件限制，大厅无法增设窗口，为应对激增的业务量，近期每天下午5时下班后，工作人员都会加班办结当天已排号业务。该负责人同时透露，预计元宵节后，办理业务的人数将逐步下降，建议市民合理安排时间、错峰前往，减少排队等待时间。
南充市融媒体中心记者 乐校臣 文/图
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