四川省西充县：监督护航 暑期文旅市场“热中有序”
时间：2026-09-07 11:03:10
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来源：中国城市网
四川省西充县：监督护航 暑期文旅市场“热中有序”
2026年09月01日 11:45:51 李庆 廖桂华
暑期旅游热潮不断，四川省南充市西充县文旅市场热力升腾。张澜故里景区荷风送爽，游客循着先贤足迹，漫步青瓦院落感悟家国情怀；西充文庙一砖一瓦皆藏古韵，八方游客流连驻足，探寻千年儒学文脉；有机田园果香盈枝，采摘游人穿行绿野，尽享夏日清甜……各地游客纷至沓来，解锁西充自然意趣与人文底蕴。
自进入暑期旅游旺季以来，西充县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，把规范旅游市场秩序列为重点监督内容，紧盯“吃、住、行、游、购、娱”全链条，压紧压实职能部门监管职责，确保文旅市场“热”而有序，“旺”而不乱。
“你们对过期、临期的食材是怎么处理的？”“请把进货台账、从业人员健康证明出示一下……”近日，由西充县纪委监委、县文广旅局、县市场监督管理局组成的联合检查组，深入张澜故里景区及周边餐饮场所，开展突击检查。检查组聚焦食品经营资质、食材存储条件、餐具消毒流程及临期食品处置台账等开展细致检查，着力消除食品安全风险隐患。
联合检查组正在进行突击检查。廖桂华 摄
针对检查中发现的食品原料生熟混放、荤素混放等问题，执法人员现场下达整改通知，要求经营主体立行立改，严格落实食品安全主体责任，保障游客“舌尖上的安全”。
此次联合检查，是西充县纪委监委靠前精准监督、护航文旅市场平稳有序的生动缩影。面对暑期旅游热潮，西充县纪委监委坚持问题导向，找准监督切口，细化监督举措，紧盯全县各类文旅活动主要风险隐患，深入景区、酒店、餐饮店等重点场所，一线督导县文广旅局、县市场监督管理局等部门履职情况。
联合检查组正在进行突击检查。廖桂华 摄
在强化内部监督的同时，西充县纪委监委注重拓宽社会监督渠道。督促职能部门畅通旅游投诉“绿色通道”，依托“西充文旅”微信公众号发布问题线索征集公告，在辖区16家旅行社门店显眼位置公示举报投诉电话，开展旅游消费维权普法宣传，引导游客理性消费、依法维权。县纪委监委紧盯游客诉求响应速度、处置温度、办事力度等强化监督执纪，对游客投诉敷衍塞责、处置不力，或有案不查、压案不查、徇私舞弊等行为，一律依规依纪依法严肃追究相关人员责任。监督推动下，相关职能部门高效处置群众投诉2件、督促涉事旅行社累计向游客退费近4万元。
护航文旅市场行稳致远，不仅要立足“当下改”，更要着眼“系统治”“长久立”。针对监督检查中发现的共性问题，西充县纪委监委及时下发纪检监察建议书，督促文旅、市场监管等部门深挖“病灶”、完善机制。目前，监督指导相关职能部门紧扣旅游市场监管薄弱环节，修订完善《旅游市场“红黑榜”制度》《旅游投诉处理工作制度》《旅游经营单位“点长制”工作制度》等6项工作制度，构建起“事前备案管控、事中信用约束、事后投诉处置”全链条治理体系，为文旅市场规范化、长效化治理提供了坚实制度支撑。
“下一步，我们将持续聚焦文旅市场运行中的堵点难点，做实做细日常监督，推动各相关部门拧紧责任链条，补齐服务短板，以铁的纪律保障文旅市场安全有序运行，为拉动文旅消费、激活县域经济发展注入强劲‘廉动力’。”西充县纪委监委相关负责人表示。
责任编辑：尚瑞琳
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