千处暖心港湾 解锁职工“幸福+”
时间：2026-06-05 10:20:34
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南充建成460个职工之家、540个工会驿站，年均服务职工超30万人次
千处暖心港湾 解锁职工“幸福+”
2026-06-05 09:12来源：南充新闻网
位于顺庆区西山广场的工会驿站。南充市融媒体中心记者 梁洪源 摄
●南充市融媒体中心记者 易立权
在社区职工之家，儿童游乐区、瑜伽活动区、青年夜校教学区等一应俱全，常态化开展各项惠民活动；在汽车产业园“暖心之家”，能一站式完成车辆年审、保险续保等业务；全市职工之家常态联动人社、司法、卫生等单位，提供就业指导、体检问诊、纠纷调解、技能培训等一站式服务……
作为全省第二人口大市，南充聚焦基层职工之家阵地，以建家、暖家、管家、兴家四维协同发力，全域推进阵地标准化建设、精准化服务、长效化管理、品牌化提升。记者6月2日从市总工会获悉，截至目前，全市建成基层工会职工之家460个、工会驿站540个，阵地应用率达95%，基层工会会员满意度超92%，年均服务职工超30万人次，一座座有温度、有活力、有特色的职工“温馨家园”在果城大地全面铺开。
工会出资社区搭台 阵地建设向一线延伸
近日，记者走进顺庆区东南街道西湖街社区职工之家，温馨气息扑面而来。儿童游乐区内，色彩鲜艳的设施整齐摆放，不时传出孩童嬉笑声；瑜伽活动区里，瑜伽垫、健身器材有序陈列；青年夜校教学区，手鼓、八段锦教学器材一应俱全，课程海报张贴上墙，文艺氛围浓厚。“我们这个职工之家已经开办好几年了，有市总工会的资金支持，社区提供场地，人气一直特别旺！”现场受访的社区工作人员笑着向记者介绍。
阵地建设向社区一线延伸，西湖街社区职工之家便是典型缩影。据介绍，该阵地由省、市总工会共同提供资金支持，社区提供活动场地，形成“工会出资、社区搭台、社会参与”的运转模式，服务覆盖辖区全体居民。针对职工家庭需求，阵地设置专属儿童游乐区，常态化开展儿童绘画课堂；面向成年职工与其他居民，长期开设瑜伽课程；创新联合社会力量打造社区青年夜校，推出手鼓教学、八段锦养生等特色课程，合作机构配合社区灵活排课、随喊随到，保障活动常态化开展。
针对基层阵地建设经费紧张的突出痛点，南充构建“上级工会补助+同级党政支持+工会自主投入”多元筹资格局，印发《南充市基层工会职工之家阵地建设工作规划（2020-2029年）》，建立“分级申报、分类补助、分期验收”的标准化建设流程。精准对接上级工会扶持政策，自2020年规划实施以来，全市累计争取上级补助400余万元；市总工会每年单列100余万元专项建设资金，对验收合格的项目给予2—10万元差异化补助，累计补助800余万元，各基层工会自主配套投入超4300万元，有效破解了基层阵地建设资金难题。
打造综合服务阵地 办理业务省时又省力
“以前办年审、保险要多头跑，现在在‘暖心之家’一上午就能全部办完，省时又省力！”近日，网约车司机钟东明驾车驶入高坪区航空港华冠汽车产业园“暖心之家”，一站式完成车辆年审、保险续保等业务，告别了过去“请假两三天、来回跑多趟”的窘境。
南充坚持以职工需求为导向，统筹室内外空间、同步配强软硬件，采用改建、扩建、新建、共建等模式，打造综合性、特色化服务场景。高坪区立足交通枢纽优势，针对货车司机、网约车司机等群体，打造“暖心之家”综合服务阵地，设置政务服务、生活保障、权益维护三大功能区：交通、市监、交警等部门（单位）集中办公，车管、运管业务办理效率提升明显；生活区配套30余间标准化客房，当日办事受阻、临时留宿的司机可免费入住，长期过夜执行公益平价收费，配套平价食堂、公共淋浴与洗衣设备，切实解决司机“夜休难、洗澡难、吃饭难”问题；设立专业法律援助点，律师定期坐班，成功调解运输纠纷、接单争议20余起。
与此同时，全市职工之家常态联动人社、司法、卫生等13家单位，提供就业指导、体检问诊、纠纷调解、技能培训等一站式服务，累计开展活动800余场。嘉陵区工会驿站还延伸开展普法讲座、冬送温暖、夏送清凉等活动近百场次，惠及群众1.24万人次，让户外劳动者真切感受到“娘家人”的温暖。
打造15个职工之家品牌 融入地方文化和行业特色
“三分建、七分管，好阵地更要管出好成效。”市总工会相关负责人表示，全市以制度规范、开放共享、品牌打造为抓手，破解阵地运行不畅、特色不足等问题，让职工之家长效“活”起来。
在机制管家上，南充系统化制定阵地管理、人员职责、服务流程等制度，推动制度上墙、标准落地。创新“活动牵引—阵地提质—服务增效”运行机制，线上开展需求调查、积分换购、满意度评价，引导职工自主参与管理；线下举办文体竞赛、技能培训、主题沙龙，提升活动吸引力。嘉陵区将68个工会驿站录入“职工之家”APP，统一标识、规范管理，让劳动者“找得到、用得好”；高坪“暖心之家”建立诉求快速响应机制，收集各类诉求600余条，做到72小时响应、闭环处置。全市推动县域、行业内阵地共用、活动共办、资源共享，让职工之家成为凝聚人心的“活力磁场”。
在品牌兴家上，南充融入地方文化、行业特色，打造朱德故里职工之家、阆苑快递职工之家、果城交通执法职工之家等15个特色品牌，覆盖新兴产业、民营经济、文旅服务等领域；依托职工之家推出文旅体验、临时休憩、充电桩服务等20余种特色项目，线上线下预约火爆，既彰显南充地域特色，又提升工会服务影响力。
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